Un logiciel de planification pensé pour les chauffagistes
L'entretien annuel est obligatoire pour toute chaudière de 4 à 400 kW, gaz, fioul ou bois. Pour un
chauffagiste, c'est un portefeuille de contrats qui se renouvelle chaque année, avec un client qui attend sa visite et son attestation. C'est aussi une saison de chauffe où les dépannages s'accumulent et où le planning de la semaine change chaque matin. Logexo réunit les deux sur le même outil.
Vos contrats d'entretien, sans tableur
Chaque contrat devient une
commande annuelle
, rattachée au client et à son adresse. Logexo génère la visite à réaliser et la place dans la colonne « À planifier », classée par mois. Une visite dont la date est dépassée se signale d'elle-même. Vous n'attendez plus l'appel du client pour vous rendre compte qu'un entretien a sauté.
Comme toutes les échéances sont visibles longtemps à l'avance, vous pouvez
étaler les visites sur le printemps et l'été plutôt que de les concentrer en octobre, quand les premières pannes arrivent.
Des tournées qui limitent la route
La
vue carte
affiche les visites à planifier à leur adresse. Vous repérez les chaudières d'un même quartier ou d'une même résidence et vous les confiez au même technicien sur la même journée. Moins de kilomètres, plus de visites par jour.
Les dépannages au milieu des visites
Une panne se crée en commande ponctuelle et se place à l'heure sur le
planning
. Les absences et les chevauchements y sont visibles, ce qui permet de trouver le bon technicien sans appeler toute l'équipe. Une visite d'entretien décalée se replanifie à une autre date en conservant son historique.
Le technicien clôture devant le client
Sur son
téléphone
, sans application à installer, le technicien retrouve sa journée et la consigne du bureau. Il pointe son arrivée et son départ, coche les opérations réalisées, ajoute une pièce remplacée, photographie la chaudière et fait signer le client. Vous pouvez rendre la signature ou la photo obligatoires avant clôture.
Un rapport remis tout de suite
Chaque passage produit un
rapport PDF
à votre logo, avec les opérations, les observations, les photos et la signature. Son contenu peut être adapté pour reprendre les mentions de votre attestation d'entretien : c'est l'un des développements que nous réalisons à la demande.
Des contrats au bon prix
L'écran de
pilotage
compare le prévu et le réalisé contrat par contrat : nombre de visites, temps passé, montants. Une installation qui demande systématiquement plus de temps que prévu se repère avant le renouvellement du contrat.
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