Un logiciel de planification pensé pour les laboratoires d'analyses
Un
laboratoire d'analyses qui intervient chez ses clients vit au rythme de ses
tournées de prélèvements : aliments, surfaces, eau, chez des restaurateurs, des cuisines collectives, des commerces alimentaires ou des industriels. Chaque client a son contrat, son rythme et ses attentes. L'enjeu n'est pas l'analyse elle-même, que votre laboratoire maîtrise, mais l'organisation des passages : ne manquer personne, limiter les trajets et prouver que chaque passage a eu lieu.
Des contrats qui génèrent leurs passages
Chaque client devient une
commande
avec ses prestations et sa périodicité : hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. Logexo génère les
passages à planifier
et les range par mois. Un passage non réalisé à temps se signale, avant que le client ne s'en aperçoive.
Des tournées plutôt que des allers-retours
La
vue carte
place les passages à réaliser à l'adresse de chaque client. Vous regroupez les établissements d'une même zone sur la même tournée, et le
planning
répartit ces tournées entre vos préleveurs en tenant compte de leurs absences et de leurs horaires, y compris pour des passages très matinaux.
Le préleveur équipé de son seul téléphone
Sur son
accès mobile
, sans application à installer, le préleveur retrouve ses passages du jour et la consigne du bureau. Il pointe son arrivée et son départ, coche les prélèvements réalisés, en ajoute un si le client le demande, photographie le point de prélèvement et fait signer le responsable de l'établissement.
Si l'établissement est fermé ou le responsable absent, le passage est déclaré impossible. Il se replanifie à une autre date en conservant son historique, ce qui documente aussi les passages manqués du fait du client.
La preuve du passage
Chaque passage produit un
compte rendu PDF
à votre logo, avec les prélèvements effectués, les observations, les photos et la signature du client. Il atteste que le passage a eu lieu ; les résultats d'analyse restent produits par votre laboratoire, dans vos propres outils. Le rapport complet d'un contrat retrace tous les passages de l'année.
Le coût réel de chaque contrat
L'écran de
pilotage
compare le prévu et le réalisé client par client : nombre de passages, temps passé, montants. Un client éloigné ou qui multiplie les passages impossibles se repère, et vos tarifs peuvent en tenir compte.
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